Zouden we allemaal niet eens in een glazen bol willen kijken om een blik in de toekomst te werpen? Hoe zou de wereld er in de nabij en in de verre toekomst eruitzien? Hoe verdienen we ons geld, waar wonen we, hoe staat het met de natuur en hoe ontspannen we? Vermaken we ons nog door het spelen van live casino spellen in de toekomst? En zo ja, welke spellen zijn er dan op de markt, hoe zien ze eruit en wat zal er veranderen? In dit artikel gaan we op een blik in de toekomst werpen en met de kennis van nu bekijken wat we kunnen en mogen verwachten op gebied van de toekomst online casino spellen, de wetgeving en nog veel meer! En natuurlijk laten we ook onze fantasie de vrije loop in onze speurtocht naar de toekomst online casino spellen.
Inhoudsopgave
Hoe ziet de toekomst van online casino’s eruit?
Nu de regulering er eindelijk door is voor de Nederlandse markt, hebben we natuurlijk wel een indruk in welke richting het de komende jaren gaat. Over de nabije toekomst kunnen we wel enkele uitspraken doen, gebaseerd op hoe het nu gaat en wat er leeft in zowel de politiek als onder de publieke mening.
Maar hoe het er in de verre toekomst uitziet is niet helder. Gaan er werkelijk metaverse online casino’s komen? Worden live casino spellen misschien door robots gepresenteerd? En zullen de VR Casino’s echt een doorbraak gaan maken? Zal de Ksa ooit toestaan dat we kunnen storten met en uitbetalen in bitcoins? We gaan onze gedachten hierover de vrije loop laten lees verder over de toekomst van het online casino!
Toekomst van online Live casino spellen en de studio’s
Technische voortgang zal nooit en te nimmer stil staan, deze gaat altijd door. De gebruikte techniek in de live casino studio is al van hoogwaardige kwaliteit, maar dit gaat ongetwijfeld nog beter worden. Het komt toch nog regelmatig voor dat de verbinding niet helemaal soepel is, of dit nu van de kant van de speler of het live casino is, laten we in het midden. Maar dit zal in de toekomst niet meer het geval zijn. Hier ben ik zeker van. Het streamen van het spel, het contact met de live dealers, dit alles zal ongetwijfeld verbeteren. Tevens zal internet sneller en beter zijn, wat in het voordeel werkt van de speler.
Robots vervangen mensen?
Maar we moeten absoluut breder denken! Op een gaming show in Macau is Min de robot card dealer geïntroduceerd. Deze robot kan kaarten delen in live casino’s voor bijvoorbeeld live blackjack en wie weet ook wel voor live roulette. Deze robot zal geïntroduceerd worden in een aantal landbased casino’s in de Verenigde Staten, omdat daar de loonkosten erg hoog liggen. Is dit misschien ook iets dat zijn intrede gaan vinden in een live studio en zal dit de spontane live dealers gaan vervangen? Technisch gezien zal dit mogelijk zijn, maar willen we dit ook? Zal dit aanslaan bij de speler? En willen we deze ontwikkeling voor toekomst casino spellen eigenlijk wel? Ik zet er persoonlijk zo mijn vraagtekens bij.
Dual Play
Tevens zie ik een tendens in de richting van meer Dual Play. Spelers zijn op zoek naar een unieke en authentieke casino ervaring en dat beleef je met Dual Play. Hiermee ervaar je de voordelen van het spelen online op het door jou gekozen moment en op een plak die jou uitkomt, maar wel met de gezelligheid die een fysiek casino biedt. Je speelt dan ook met echte croupiers in plaats van live dealers.
Ontwikkeling Live Gameshows
Het op de markt komen van nieuwe live spelshows zal doorgaan. Deze zijn enorm populair en dit zal niet stoppen in de toekomst. De live spellen zullen nog strakker en flitsende worden en het aanbod van game shows zal toenemen. Het ziet er rooskleurig uit voor de toekomst van online casino's op dit gebied!
Toekomst online Casino spellen
Hoe ziet de toekomst van online casino spellen eruit? Wat is er in petto voor gokkasten, slotmachines en video slots? Behalve dat deze meeliften op de ontwikkeling van de techniek, betreffende de kwaliteit en functionaliteiten, zie ik ook iets anders gebeuren.
In de toekomst zal er nog meer nadruk komen te liggen op het verslavende effect dat het spelen op slots kan hebben. Ik zie hier een introductie komen van meer behendigheidsspellen of skill based spellen. Dit ten eerste omdat kans en gokken hier een mindere rol spelen, ze zijn minder volatiel en daarmee minder verslavingsgevoelig. Ten tweede denk ik dat de industrie een brug wil slaan naar de jongere generatie en het gat tussen gaming en gambling wil verkleinen. Gamification van casino spellen zal dus een grote rol gaan spelen. Door het inbrengen van gaming elementen zal de invloed van de speler op het spel groter worden, de verslavingsgevoeligheid afnemen en dit zal een jongere speler die wil overstappen van gaming naar gambling aantrekken. In de Verenigde Staten zien we deze ontwikkeling al en een aantal spel leveranciers levert hier reeds spellen voor. Een punt hierin is wel hoe onze kansspelautoriteit, de Ksa Nederland, hier tegenover zal staan, zullen zij deze ontwikkeling ook als positief zien?
Sportweddenschappen
De toekomst van sportweddenschappen in online casino's is voornamelijk bepaald door de wetgeving. Zo is er bijvoorbeeld een ontwikkeling gaande in Zweden en Duitsland dat je kunt inzetten op sportsbook zonder het registreren van een account en met een snelle manier om uit te betalen, zonder dat je diverse documenten moet opsturen voor verificatie. Een interessante ontwikkeling, zeker voor punters uit deze regionen, maar ik zie dit helaas voor onze Nederlandse spelers niet op de agenda staan.
De aandacht voor matchfixing en het voorkomen daarvan, zal in de toekomst alleen maar toenemen. Dit gaat hand in hand met de constante nadruk om criminaliteit buiten de industrie te houden door de Ksa. Momenteel is het moeilijk om spelers die actief betrokken zijn bij sports, zoals beoefenaars, scheidsrechters, etc te screenen en uit te sluiten van het spelen op sportsbook of het inzetten op bepaalde wedstrijden. Er zijn geen lijsten beschikbaar die de aanbieders kunnen gebruiken en dit komt voornamelijk door de AVG. In de toekomst zie ik hier echter wel een oplossing voor komen.
Ander (mogelijke) ontwikkelingen voor de toekomst van sportsbook:
Meer live streaming van wedstrijden
Personaliseren van het sportsbook voor de speler
Meer wedmarkten
Snellere afhandeling van bets
Toename van virtuele sporten
Toename van e-sports
Gamifications van sportsbook
Over de ontwikkeling zie ik in mijn glazen bol niet veel. Wat ik wel zie is een grote aandacht voor de bescherming van persoonlijke gegevens en dit heeft zijn weerslag op de mogelijkheden die social media biedt op gebied van reclame. Tevens is het heel moeilijk om correct te targeten en de jongvolwassenen onder de 24 buiten beschouwing te laten. Dit laatste zal een aandachtspunt blijven, ook in de toekomst.
Ik zie wel een toename in het gebruik van YouTube en Twitch door de online casino’s om hun producten zoals live casino spellen (bijvoorbeeld live roulette en live blackjack) te promoten. Twitch staat nog in de kinderschoenen en dit zal zeker doorzetten aangezien dit streaming kanaal een uitstekende manier is om dit te doen. Het is snel, entertaining en brengt de boodschap zoals mensen deze vandaag de dag graag ontvangen, in de format van live video’s.
De wetgeving in de toekomst voor online casino
Als we over de nabije toekomst praten, dan kunnen we nu al stellen dat de speerpunten van de Ksa in de wetgeving alleen maar aan belangrijkheid zullen toenemen. En ik doel hiermee op het beschermen van de speler en het voorkomen van criminaliteit in de branche.
Ik voorzie ook een wijziging betreffende het instellen van limieten. De speler is nu verplicht om een speelduur, stortingslimiet en maximaal saldolimiet in te stellen. Dit is aan de de speler. Ik zie dat de wetgever hier meer invloed in wil en deze limieten ook misschien gaat doortrekken en geldig maken voor alle Ksa casino’s.
Duidelijkheid is troef. Spelregels moeten duidelijk zijn, in het Nederlands en makkelijk te vinden. De speler moet van de wet goed voorgelicht zijn over de spelmogelijkheden, zoals beschreven in de spelregels, maar ook van de gevaren van de spellen en het risico op spelverslaving.
Verantwoord Wedden in de toekomst in online casino
Het behoeft geen verdere uitleg dat verantwoord gokken in de toekomst een nog belangrijkere rol gaat spelen, dan dat hij nu al doet in de huidige wetgeving. De Ksa vindt dat nog teveel online casino's de randjes opzoeken en de zorgplicht beter moeten nakomen en ik zie dan ook een aanscherping hiervan voor ogen. Dit zal verschillend gebied zijn. Ik denk hierbij aan de samenwerking met de hulpinstanties, het verstrekken van informatie, training van werknemers, het nagaan van de bron van middelen, en het instellen van limieten. Het instellen van 3 limieten is reeds verplicht, een stortingslimiet, een max saldo limiet en een tijdslimiet. Ik zie dat hier in de toekomst ook nog een verlies limiet aan wordt toegevoegd.
De introductie van CRUKS is een goed stap geweest. Dit is echter op nationaal niveau. Ik zie dit in toekomst uitbreiden naar internationaal niveau. Dit is noodzakelijk om de speler nog beter te beschermen.
Limieten totaal casino’s
Ik zie in de toekomst twee veranderingen voor online casino's. Ten eerste een verplichte maximum stortingslimiet voor de spelers. Het is momenteel verplicht als speler om een limiet in te stellen, maar de speler is hier wel vrij in. In landen zoals België, Noorwegen en Duitsland is er een maximum en ik zie het bij ons ook hier naartoe gaan. Natuurlijk wil ook de Ksa niet dat we spelers hiermee naar de zwarte of grijze markt, de illegale markt, toe drijven en daarom moeten er wel uitzonderingen mogelijk zijn op de max limieten indien de speler kan aantonen dat hij het zich kan veroorloven.
Iets anders dat mogelijk anders kan zijn in de toekomst, is dat er een limiet ingesteld komt voor alle Ksa online casino’s samen.
Voorbeeld
Een speler heeft een stortingslimiet van 1000 euro per maand. Indien hij dat stort bij casino A, kan hij dat niet meer storten bij casino B.
Hier zitten natuurlijk wel wat haken en ogen aan, want de casino’s moeten dus gegevens van de spelers delen op de een of ander manier of het moet via een register van de overheid. We zullen zien wat de toekomst brengt op dit vlak.
Reclame
Hier is al veel over gezegd en geschreven en natuurlijk onderdeel van de wetgeving. Het maken van reclame is op 1 oktober 2021 los gegaan en heeft de media overspoelt, vooral op TV. Het zou aanzetten tot kansspelverslaving. De publieke mening was ook al snel dat het veel te veel was en veel te rooskleurig voorgesteld werd. Tevens werken veel bekende Nederlanders en (oud) voetballers hieraan mee, wat niet in goede aarde viel. Het moet dus minder. Maar wat gaat er in de toekomst nu in de reclame voor sports betting en casino veranderen?
Een aantal zaken zijn reeds aangekondigd, dus we weten dat die gaan gebeuren
Het gebruik van rolmodellen (beroepssporters, influencers, acteurs, modellen) is reeds eind afgelopen juni 2021 verboden. Vandaar dat je Wesley Sneijder, Kim Feenstra en Andy van der Meijden niet meer ziet.
Sportsponsoring wordt aan banden gelegd.
Reclame voor landbased blijft wel mogelijk en sommige online casino’s zien dit als oneerlijke concurrentie. Dit omdat de online casino’s die dezelfde naam dragen als de fysieke casino’s meeliften op reclame van landbased. Als voorbeeld kunnen we Holland Casino, Fairplay en Jack’s noemen. De concurrentie die dit voordeel niet hebben, hebben hier dus tegen geklaagd en zien het als oneerlijk. Ik ben benieuwd wat in de toekomst hierover besloten gaat worden.
Bonussen in de toekomst online casino
Vlak na de invoering van de regulering kwam het onderwerp bonussen reeds ter sprake. Het was wat onduidelijk wat nu wel en niet werd toegestaan door de Ksa. In de loop van de tijd is dit voor de aanbieders helderder geworden. Bonussen mogen wel aan bepaalde segmenten van spelers worden aangeboden maar niet individueel. Ten tweede was het onduidelijk of jongvolwassenen tussen 18 en 24 wel of geen bonussen mochten ontvangen en dit werd ook dus verschillende door de online casinos anders opgevat. Nu is er inmiddels wel duidelijkheid, jongvolwassenen mogen geen bonussen en promoties ontvangen, ook geen reclame hiervoor.
Welke richting gaan we uit met de bonussen in de toekomst? Het blijft hier een afweging. Wanneer het strikter wordt in de toekomst met het oog om gokverslaving te voorkomen, wordt het legale aanbod voor de speler oninteressanter en drijven we de spelers meer naar de zwarte en grijze markt toe. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Er zal in de toekomst dus zeker een limiet zijn aan het strikter worden van het bonusbeleid.
Aquisitie en retentie
Voor acquisitie en retentie worden bonussen, promoties en reclame gebruikt, beide zijn reeds aan bod gekomen. Maar hoe zit het eigenlijk met de toekomst van casino affiliate? Ook affiliates moeten zich aan regels houden, hoewel ze niet een vergunning nodig hebben. Ze staan onder druk om alleen samen te werken met Ksa casino’s en zien hun inkomsten door de krappe marge, veroorzaakt door de hoge kansspelbelasting, dalen. Aan de andere kant hebben de casino’s hen nodig om nieuwe spelers te leveren. Ik denk dat online casino’s hun eigen affiliate gaan worden, om zo ook de kosten te drukken en de content in eigen beheer kunnen houden en dit beter kunnen beheersen.
Sponsoring van sportclubs
Het sponsoren van sports clubs wordt als minder risicovol gezien, en zou minder jonge mensen overhalen dan bijvoorbeeld het gebruik van rolmodellen. Toch wil de overheid ook dit beperken en vanaf 1 januari 2024 mogen online casino’s niet langer evenementen en programma’s sponsoren. En vanaf 1 januari 2025 mogen ze ook geen sportsclubs meer sponsoren. Dit gaat gelukkig nog even duren. Dit is zo besloten wegens de langlopende contracten die reeds afgesloten zijn.
Samenvatting en conclusie over de toekomst van online casino's
Niks is zo onvoorspelbaar als de toekomst. We kunnen een aantal trends zien, maar we weten het nooit met zekerheid wat er uiteindelijk gaat gebeuren. Ik denk dat in de toekomst het spelen online (nog) veiliger gaat worden, beter van kwaliteit, innoverend door nieuwe ontwikkelingen maar ook wat onpersoonlijker hierdoor. We zullen het moeten afwachten.
