Noxwin Casino Review

Het registratieproces

Veilig- en Betrouwbaarheid

Online casino and sportsbook Noxwin opereert onder een licentie afgegeven door de autoriteiten in Curaçao. Onder deze jurisdictie ontvang je als speler zijnde een redelijke bescherming. De betrouwbaarheid is tevens middelmatig. Wij raden onze spelers altijd aan om bij online casino’s te spelen die of een licentie van de KSA hebben of van de MGA, de Malta Gaming Authority. Mocht je hier wel gaan spelen, er zijn natuurlijk ook positieve dingen, zorg er dan wel voor dat je de Algemene Voorwaarden en de Bonusvoorwaarden goed doorleest. Zo ben je op de hoogte en weet je wat je te wachten staan, de regels zijn dan helder.

Spelaanbod

Online casino Noxwin biedt een compleet aanbod dat bestaat behalve uit een casino, live casino en sportsbook ook esports. Iedere speler komt hier dus aan zijn trekken en vindt een ruime keuze aan speelmogelijkheden.

Casino

Betaalmethode

Voor spelers vanuit Nederland is er helaas geen mogelijkheid om via iDEAL te storten. Dit komt omdat Noxwin geen licentie heeft van de KSA en daarom ook niet met iDEAL mag samenwerken. De eerste storting kan gedaan worden via Paysafecard of met bitcoins. Hierna kan je ook gebruik maken van Skrill. Mocht je inloggen vanuit een ander land, omdat je daar woont of op vakantie bent, dan zijn de opties anders. De opties zijn zichtbaar in de kassa en zijn afgestemd op het IP-adres vanwaar je inlogt. Onder deze opties vallen bijvoorbeeld: VISA, Neteller, Sofort, Klarna, Mastercard en ecoPayz.

Casino Vergunning

Noxwin wordt geëxploiteerd door de Galaxy Group Ltd, dat gevestigd is op de Britse Maagdeneilanden. Het bedrijf opereert onder een vergunning afgegeven door de autoriteiten van Curaçao. Je zou kunnen zeggen; wat maakt het nou uit onder welke vergunning het casino valt, maar dit is zeker niet onbelangrijk. Dit heeft invloed op de bescherming van de speler, de veiligheid van de systemen, het aanbod van de spellen en natuurlijk op het bonussysteem. Voor jou als speler is het dus belangrijk om te weten en je te realiseren wat je kan verwachten en wat niet. De vergunningverlener controleert de operator en niet alle jurisdicties zijn hier even streng in, ook dit heeft gevolgen voor jou als speler.

De GCBC, Gaming Control Board Curaçao, is de autoriteit die de vergunningen verstrekt en de controle hierop uitoefent. Zij doen dit reeds sinds 1996 en als een van de eersten ter wereld. Ze hebben de naam om de veiligheid van de speler, oa op het gebied van het voorkomen van gokverslaving, niet zo hoog in het vaandel te hebben. Echter onder druk van voornamelijk de gereguleerde markten neemt de aandacht hiervoor echter toe, en dat is alleen maar een goede zaak.

Klantenservice

De klantenservice van Noxwin is tussen 08:00 en 23:00 uur via de chat te bereiken. Dit is een goede zaak op zich, maar helaas is dit niet 24 uur beschikbaar. Dat is jammer, er zijn natuurlijk genoeg spelers die ‘s nachts spelen en ook vragen hebben of hulp ergens bij nodig hebben. Je kunt ook een e-mail sturen naar support@noxwin.com en je vraag stellen. Het is echter onduidelijk wanneer je precies antwoord krijgt. De klantenservice wordt helaas niet in het Nederlands aangeboden. Dit is niet een markt waar ze zich op richten, de website is er ook niet in het Nederlands.

Er is tevens een Knowledge Base, deze is via de chat te bereiken en hier kan je antwoord vinden op vele vragen. Erg handig, het heeft ook een zoekfunctie, dit natuurlijk wel in het Engels.

Telefonisch is de klantenservice niet te bereiken.